智邦国际CRM系统（经典版），以客户为中心，以信息技术为手段，为企业建立了 整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库，帮助企业实时掌控和跟进商机信息，持续优化营销模式、销售流程、协作策略、服务支持和呼叫中心等，对客户数据进行深度挖掘分析，发现价值客户、潜在市场、需求特征以及行为模式，为不同客户提供定制化产品或服务，通过高效互动维护和强化客户忠诚度，快速提升服务与支持响应速度，实现市场营销、销售流程、客户服务等活动的全程自动化管理。该系统与ERP等其他系统无缝对接，广泛应用于各行各业电话量较大、注重客户服务的销售型公司。

 

智邦国际CRM系列免费试用入口：http://www.zbintel.com/product-center/crm.shtml

 

产品概述

 

【特点】支持呼叫中心；侧重客户关系和团队管理；互联网、局域网皆可使用

 

【功能】包括客户、联系人、对手、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、手机短信、邮件群发、呼叫中心、统计分析等功能模块

 

【软件架构】B/S架构

 

【移动应用】Android、IOS、Windows Phone全面支持

 

【功能定制】支持

 

【系统对接】支持

 

【升 更新】支持

 

【用户数量】不限

 

【使用期限】终身使用

 

【售后服务】专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系

 

【适用企业】适合侧重客户关系、绩效考核和团队管理并且需要呼叫中心的企业使用