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数字化转型如何带来卓越运营?

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-03-25   浏览次数:10
核心提示:  Triax技术可提供可行的见解,以简化流程,更安全地工作并建立更好的企业范围内的运营。如今,几乎每个技术平台都宣称数字化
  Triax技术可提供可行的见解,以简化流程,更安全地工作并建立更好的企业范围内的运营。如今,几乎每个技术平台都宣称“数字化转型”和“客户旅程”。这些术语除了是描述高科技服务和产品的最新方便词汇之外,这些术语的真正含义是什么?
 
  Triax Technologies通过专有的通信集线器提供了基于完全连接的物联网(IoT)平台构建的各种解决方案和产品。服务的行业包括建筑,能源,工业和制造业,重点是工人的安全和生产力。

 
数字化转型如何带来卓越运营?
 
  Triax产品副总裁Ian Ouellette就数字化转型如何带来更好的运营卓越性提供了一些具体定义。正在进行的旅程。
 
  他解释说:“我认为这是一个非常以组织为中心的概念,这绝对是我经历过的旅程和不断发展的过程,它发生在我们的客户身上。” “这不仅与技术有关。它涉及技术如何解决特定的业务问题,可以通过解决技术中学到的经验教训以及对其他组织过程的影响。这就是为什么将其称为“旅程”的原因,因为改进一个流程会使您思考它如何影响其他组织流程,以及如何在组织的其他位置使用相同或相似的技术。”
 
  他补充说:“其中最重要的部分是,无论客户身在何处,他们都需要考虑一个特定的用例,而不仅仅考虑那些不仅仅涉及闪亮的新技术的产品。”
 
  有效的变更管理计划包括以下方面:
  管理部署技术的日常物流
  为适当的数据管理设定道德协议,以保护个人隐私
  确定领导者以拥护技术将如何以不同方式工作
  确定最能传达所需更改节奏的数据洞察力
  使人们能够使用系统来翻译数据洞察力,从而在现场做出更好的决策
  跟踪新系统的性能和改进
  确定数据洞察力对组织其他部门的影响
 
  Ouellette解释说:“我们的目标是提供在数字化转型过程中无论身在何处的产品。” “有很多因素决定了他们在此过程中的位置,例如预算,他们在使用数据时的复杂程度以及管理技术的能力,但是无论客户身在何处,它都可以导致直接影响并改善运营绩效的新步骤。 ”
 
  这使他们朝着工作流程的数字化转型迈进了一步,这些流程共同实现了员工所拥护的最佳组织效率和问责制。同样重要的是,这是一个没有终点的旅程。相反,这是不断变化,以不断变化的状态适应客户,员工和业务环境的需求。没有比工业如何面对和适应COVID-19大流行更好的例子了。
 
  要了解有关客户旅程的更多信息并考虑您的公司可能走的路,请参加Ouellette参加即将举行的数字化转型如何带来卓越运营网络研讨会。
 
 
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