一、售后政策

1、凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，成都海霖科技有限公司将负责给予有限保修。

2、售后对象：由成都海霖科技有限公司（以下简称“我公司”）生产、销售的泵，阀，调速器产品。

3、经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。

4、维修更换下来的备件归我公司所有。

二、七天退货、换货、保修

1、自产品售出之日起7日（含）内，若产品出现非人为原因造成的故障，由我公司 提供免费退货、换货、保修服务。

2、我公司收到退货产品并确认符合退货条件后，按发票金额将应退货款由客户原支付渠道原路退回。

三、十五天换货、保修

1、自产品售出之日起第8日至15日（含）内，若产品出现非人为原因造成的故障，由我公司提供免费换货、保修服务。

2、客户因更换其他型号导致的差价采取”多退少补”原则，具体处理方式由我公司与客户协商解决。

四、一年保修

1、自产品售出之日起1年（含）内，若产品出现非人为原因造成的故障，由我公司提供免费保修服务。

2、产品保修起始日期以产品序列号记录的售出之日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

3、将产品序列号告知客服即可查询保修状态。